乐平市众埠派出所移送彩礼纠纷案，红色义警调解工作室成功化解

东莞企石律师获悉

根据我的初步处理，确认此事不属于警务范畴。现将该事件转交贵处，请贵处展开调解工作。日前，乐平市公安局众埠派出所受理了一起关于彩礼的纠纷案件，经过一番调查分析，警方将处理文件送达了该镇的“红色义警”调解中心。调解小组多次登门拜访双方当事人，进行深入交流东莞企石律师，最终成功化解了这场纠纷。

“红色义警”调解工作室促成群众握手言和。

这起调解案例反映了众埠镇基层治理的整体状况。该镇总人口达到十万三千企石律师，且社会成分多元复杂。为了进一步增强基层治理的积极性，提高治理效能，2024年，该镇在派出所内部设立了“红色义警”调解机构，通过运用“五到位工作法”，确保非警务事件能够得到有效处理，具体包括分流安排、调查核实、说明情况、矛盾化解以及后续回访等环节落实到位。自投入运作之后，该机构已经妥善处理了诸多民间纷争，促使地方基层管理获得了显著进步。

进入众埠镇“红色义警”调解站点，墙上挂着“和解如握手情谊厚，相逢不识抬头见”的语句，十分突出。该镇党委副书记黄海红说明，众埠镇人口众多事务繁杂，在派出所受理的报案中，关于邻里矛盾、家庭不和、情感纠葛等非警务类警情比例相当大。民众报警时不会辨别事情类别，他们只盼望有人能立刻到场处置。公安部门本身人员就不足，还要投入许多时间调解这些纠纷，承受着极大的负担。

此前，众埠镇已有德武义警队、众乐义警队、星火义警队三支义警队伍，在协助执法办案、维护交通安全、保障校园安全稳定等方面都取得了一定成绩。为了更好地处理群众之间的矛盾纠纷，该镇设立了“红色义警”调解工作室。这个工作室由三名固定调解员和十多名流动调解员共同构成，主要承担处理派出所转交的非警务类事件。

你看，这些文件都是调解记录。众埠派出所所长袁建华展示了一叠叠详细材料说明。这个镇每一起纠纷调解都严格依照程序执行，包括信息传递、协议签订、进展更新、情况总结、警民合作回执以及事后跟踪，每个环节都不可或缺。调解工作者凭借深厚的实践经验，解决矛盾手段灵活、速度快，居民们也对此表示赞赏。这些档案既是事实的记载，也是难得的借鉴，诸多纷争都能借助这些借鉴得到化解。

非常感激你们，时常来探望我，我的治疗开销也获得了补偿。5月20日，胡某紧握调解员胡美娥的手表达这份谢意。今年早些时候，胡某在自家门口与同村居民徐某，就车辆通行受阻问题发生口角，胡某被推倒在地，造成腰部受伤。在此之前，胡某和徐某因为邻里矛盾，彼此之间怨恨已经积累得相当深厚。众埠派出所的警察接到举报后马上着手了解情况，不过现场没有录像设备，只有争执的双方在场，而且他们说法不一致，了解情况的工作遇到了困难。后来，“红色义警”的调解人员参与进来，多次去当事人家里做工作。他们了解到徐某的母亲病了，就带着水果和牛奶等礼物多次去医院看望，还请他母亲帮忙做说客。徐某最后接受了调解方案，承诺支付胡某一部分医疗开销，彼此也不再就以前的争执问题相互计较，胡美娥这样表示。

胡美娥是“红色义警”调解工作室的领头人，她已经59岁了，长期在基层服务。她担任村党支部书记长达26年，非常清楚要搞好群众关系，必须兼顾情感、道理和法规，同时还要有足够的耐心和细心。“我现在退休了，还能在基层贡献力量，帮助解决群众间的矛盾，保障社会安宁，我觉得这样做很有价值。”

一年来，借助整合诸多资源组建的跨单位联动体系，“红色义警”调解站点成功填补了常规调解的缺陷，纠纷记录簿和后续跟进制度的设立，也防止了矛盾的再次发生。到目前位置，“红色义警”调解工作室已经处理了67个非警务警情，成功调解的比例高达96%，全镇因为纠纷而产生的警情数量减少了29.9%，真正做到了让群众之间的矛盾在基层得到处理，在问题刚出现时就进行化解，持续增强当地居民的感受、满足度和安全感。

江西日报全媒体记者 陈璋 文/图

企石镇律师?敬请于评论区发表高见，并对本文予以点赞及转发，以助广大读者把握法律与正义的界限。