交通事故定损要多久？从当天搞定的极速定损到复杂事故的完整攻略

东莞企石律师获悉

#车辆定损需要多长时间？#

当车友在遭遇车损定损状况时陷入蒙圈状态，我撰写了这篇文章，这篇文章是为您精心打造的定损全攻略，攻略里涵盖了各种内容的攻略：

究竟车辆定损需要花费多长时间呢？一篇文章就能让你全面了解整个流程！从发生意外情况开始一直到拿到赔偿款项，详细到新手都能看懂的攻略来啦！

各位车友，大家好！

不管你是否已是驾龄长达十年的经验丰富老司机，还是才刚开始踏上驾驶之路不太熟练的新手，最畏惧听到的声响无疑就是“嘭”的那一下——事实就是如此，发生撞车状况了。事故出现之后，除了心里依旧存有后怕之感，大家最为关切的问题必定是：“我的这辆车进行定损究竟要花费多久时间才能够完成？”“具体的流程到底该如何去走？”“最终能够获得的赔偿金额会是多少？”“应该去找谁来进行赔偿？”。

无需着急，今日所呈现的这篇篇幅极长且内容干货满满的文字，乃是你在事故处理进程之中犹如具备全面知识涵盖的“百科全书”。我们会运用最为通俗易懂、直白明了的言语，将你所必须知晓的全部内容，也就是从进行报案开始一直到实施定损，再从车辆维修直至获取赔偿款项，这些环节逐一剖析得清清楚楚、明明白白，定然能确保你在阅读完毕之后心里有了应对的基础底气，在遭遇相关事情时不会慌乱！

一、 核心问题：定损一般到底需要多久？

这属于所有人最为关注的问题，然而不存在标准的答案，鉴于其类似一个“套餐”，时间是由你所选的“菜式”来决定的。通常来讲，能够划分成以下几种情形：

1. 【极速体验】当天搞定（甚至几小时）：

· 情形： 出现程度较轻的剐蹭状况，存在微小磕绊碰撞迹象。像是位于停车场时与墙壁产生了剐蹭，致使保险杠上掉落了些许漆。

有着这样几种方式，先是利用保险公司所推出的“极速定损”那般模式，然后是采用那“线上视频定损”的形式，或者是运用“微信小程序自助理赔”这种办法。

流程是，事故发生之后，依照指引采用手机对着伤患处拍摄若干视频以及照片，后台客服或者AI系统于线上评估损失，在几分钟之内便能够确定赔付金额，钱款会直接打入你的账户，你即便不修车也是可行的。

· 参与人： 你自己 + 手机里的AI客服或线上定损员。

2. 【标准流程】3-7个工作日：

· 场景： 最为司空见惯的处于中等水平程度的事故。诸如此类像追尾这种情况，需要对保险杠进行更换，并且应对大灯进行处理，还要开展钣金等工序。

· 流程：保险公司查勘员会到现场，或者预约一个时间，然后走到修理厂去进行定损，这可是最为主要流行的方式。

需要耗费时间的点在于，预约查勘员，进行拆检，因为有些损坏只有拆开之后才能够看到，还要等待定损单审核。

· 参与的人有，你，还有保险公司查勘员，以及修理厂接待或者技师。

3. 【漫长等待】1-4周甚至更长：

· 场景：重大事故，亦或是疑难杂症，像是伤及发动机，亦或是变速箱，亦或是车架，又或者涉及人伤，亦或是双方对责任认定存在争议 。

· 耗时点：

车辆拆检过程复杂，要将车辆进行完全“解刨”，之后需仔细检查其内部所有有可能受到损害的部件，。

配件存在争议，关于更换的配件究竟是采用原厂的，还是品牌的部件，亦或是进行修复呢，你跟保险公司之间或许是需要进行一番协商的 。

价格出现了争议，修理厂所给出的报价，与保险公司所确定的定损价之间存在着差距，为此需要进行反复的沟通。

· 涉及到有人受伤的情况， 得要等待人伤的治疗完毕之后，才能够一同进行结算，这个周期是极为漫长的。

一种情况是第三方定损，要是争议过大，那么有可能得引入独立的第三方公估机构，而这又会耗费时间。

参与者有你，还有保险公司查勘定损员，以及修理厂，还有可能存在的对方车主，还有可能出现的交警，还有可能涉及的公估机构 。

有这样一种情况，损失越小，流程越简单，责任人越明确，那么定损速度就会越快 。

二、 定损全流程实操手册（一步步跟着做就行）

假设，我们所遭遇的情形，属于那种，严格意义上的，双方事故，那么，来瞧一瞧，每一阶段，具体该如何去做 。

第一步：事故现场处理（黄金10分钟）

1. 停车开灯： 立即停车，打开双闪警示灯。

先是，放置三角牌。其所面向得是车后方来车方向之处，并依据规定距离放置该三角警示牌。此规定距离具体为，高速时需在 150 米之外放置，普通道路则要在 50 米之外放置。

查看人伤，检查自己所驾驶车辆上的人员以及对方车辆上的人员，看是否存在受伤情况，人始终要比车更加重要，倘若有伤亡状况，立刻拨打120 。

4. 拍照取证： 这是最关键的一步！拿出手机，疯狂拍照：

车头要拍，车尾要拍，车侧也要拍，两车于道路上的位置得拍，车道线得拍，周围环境中的标志牌需要拍进去，路灯同样得拍进去，这些都要呈现在全景照里 。

· 中心照： 两车碰撞部位的近距离多角度照片。

车牌号的特写，车辆VIN码也就是车架号，还有损坏部位的特写，这些都是细节照 。

· 证件照： 对方行驶证、驾驶证。（切记！）

5. 挪车：要是发生了小事故，拍完照后得尽快把车挪到应急车道那儿，或者挪到路边去，以此来防止阻碍交通。要是拒不挪车从而造成拥堵的话，那有可能会被罚款的 。

第二步：报案与责任认定

1. 打电话：

出现争议状况或者损耗巨大时，首先拨打 122 进行报警，随后拨打你所投保的保险公司的电话，像人保号码是 95518那样，倘若你投的是平安保险电话，那就是 95511 去报案。

· 无争议且损失小： 可以只打保险公司电话，按指引处理。

待交警到来，交警抵达后，将会勘查事故现场，向双方进行询问，而后开具《道路交通事故认定书》。此认定书乃是划清赔偿责任仅有的法律依据，必须要妥善予以保管！（责任划分情形为：全责、主次责、同责、无责）。

第三步：车辆定损（核心环节开始）

1. 选择定损点：

去到4S店，其优点在于配件是原厂的企石律师，工艺有着保障，定损价格一般较高且过程顺利，而缺点是或许距离比较远 。

到保险公司所合作的修理厂去，其优点在于便利且迅速，在车辆定损以及维修方面能够实现一站式服务，并且有可能给出额外的优惠举措，像免费的补漆券之类的。而其缺点则是配件的来源或许并非是工厂原装的 。

· 现场定损： 小事故查勘员现场就直接定完了。

2. 拆检定损：

当车辆赶到修理厂之时呀，那技师便会针对毁坏的部位着手开展拆解工作呢，进而去查看那些潜藏着的损伤之处哟。

保险公司定损员将会与修理厂的接待经理或者技师一道，去列出全部需要维修或者更换的项目清单，诸如前保险杠总成1，左前大灯1，前翼子板钣金喷漆等等。

那定损员呢，会依据清单以及配件价格，去核算出总体的损失金额，进而生成《车辆保险损失确认书》，也就是俗称的定损单 。

3. 你该做什么：

进行签字确认！于定损单签字以前，一定要认真去核对每一个维修项目以及价格。在确认没有错误之后再去签字，这可是你同意维修方案和价格的凭证呀。

第四步：车辆维修与理赔

先是开始修车，在你签完字之后，修理厂便会着手订购配件，而后开展维修工作，在这个时候，你所需要做的仅仅是等待，。

2. 支付与结算：

直赔，这是最为省下心力让人省心的方式 ，要是你挑选去的乃是保险公司合作修理厂或者4S店 ，在车子修理完毕之后直接签字就能够将车提走然后离开 ，修理厂会径直和保险公司进行费用结算 ，你是不必垫付钱款的 。

· 先垫付而后报销：要是你所挑选的修理厂并非合作单位，又或者其为对方全责但你不愿前往他的保险公司定损点，那么你极有可能得先自行掏钱垫付修车费用。随后选取拿着修车所产生的发票、定损单以及事故认定书等来作为所有材料，去寻找责任方的保险公司进行报销 。

· 对方承担全部责任而你无需担责：从理论层面来讲，所有的费用都应当由对方以及对方的保险公司来支付。然而在实际情况中，要是对方故意纠缠、推诿或者不予以配合，那么将会变得极为棘手。所以说，最好是坚守“三不一没有”的原则：即不预先垫付费用，不去探望，不参与调解，并且表态没有资金。把所有事情都交由对方和对方自己的保险公司去处理 。

三、 关键人物角色一览表

在整个定损理赔大戏中，你需要认识这些“演员”：

你身为车主，是总导演同时也是主演，要负责报案这一行为，还要配合相关事宜，接着进行确认工作，最后完成提车操作。

保险公司的查勘员，也就是那个最先抵达现场的号称“财务总监”的人员，会对损失情况进行初步判定，同时给你流程方面的指导 。

3. 保险公司定损员，被称作“审计官”，其职责是负责具体核定损失金额，以此来决定赔付的额度，他是控制赔付成本的关键人物，并且有时会与你或者修理厂展开“斗智斗勇”。

存在这样一种情况，在修理厂和4S店中，有接待与技师这一群体，他们被称作“施工队”，其职责是负责拆检工作，还要进行报价，并且承担维修任务，他们和定损员之间有着一种相当微妙的关系，一方面他们是合作方，因为他们希望有活干，可另一方面他们又是博弈方，因为他们想要赚取更多的钱。

5. 交警叔叔，被称作“裁判长”，其职责仅在于，依据法律规定；对事故责任就行划分 。

对方车主称，是“对手戏演员”，其有可能是配合的君子，也有可能是扯皮的小人。

四、 赔多少？不同车损赔偿细节大揭秘

赔偿的金额等于，维修所需的费用减去交强险赔付那里的部分，再乘上责任所占的比例，然后减去免赔率，要是这种比率适用的话。

听起来复杂？我们分解一下：

1. 交强险先赔：

· 要是属于构成有所责任责任的事故情况，即便只是处于次要责任的状况，你所拥有的交强险也将会首先对对方人员身体发生的伤亡以及财产方面所出现的损失进行赔付 ，。

- 财产损失存在限额，此限额为2000元。 - 这意味着，要是对方车辆的损失处在2000元以内，那么运用你的交强险进行赔偿便已足够，完全不会动用你的商业险，并且明年保费上涨所产生的影响是很小的。

2. 商业险接着赔：

在超出两千块钱的那一部分金额，是要通过商业险里的第三者责任险，也就是用于赔付对方的险种，跟车损险，也就是用于赔付自己的险种，按照责任的比例去承担的 。

举例说明：

· 案例一（你全责）：

· 你追尾一辆宝马，对方修车花了3万元。

赔付流程是，你的交强险会先拿出2000元给予宝马，剩余的2.8万元，要由你的第三者责任险实施全额赔付。

· 你自己车的车头坏了，修了1万元，由你的车损险全额赔付。

· 案例二（你主责，对方次责）：

由于双方发生碰撞，总共造成了3万的损失，而这当中你的车损为1万，对方的车损是2万。在责任划分方面，你承担70%的责任，对方承担30%的责任。

· 赔付流程：

对方车损为2万，首先，你的交强险会先行赔付2000元，之后，剩余的1.8万，由你的三责险来承担其中的70%，也就是1.26万，而对方自己需要承担30%东莞企石律师，即5400元，这5400元由他自己的车损险赔付给他自己 。

你自身车辆损失为1万：你的车上损失保险承担其中的70%，也就是7000元，对方运行时被强制要求购买的保险赔付给你2000元，原因是你存在损失，然而你的损失仍剩余1000元，这1000元是由1万减去7000元再减去2000元得到的数值，这1000元由对方的第三者责任保险承担30%，即300元，你自己承担这1000元中的70%，也就是700元，要是购买了车辆损失保险的不计免赔条款，那么这700元也能够由你的车辆损失保险支出。 句号。

关于“不计免赔”，如今最新的车险综改过后，“不计免赔率”现在已然默认被包含于车损险以及三者险当中了，并不需要进行单独购买，除非你存在“找不到第三方”这种特殊的情况，不然保险公司将会进行足额赔付 。

五、 最终报告与处理结果

所有流程走完，你会得到两份重要的“毕业证书”：

其一，《车辆保险损失确认书》，也就是定损单，其二，它是维修项目的清单，其三，它还是价格依据。

《维修结算单》是什么呢，它是由修理厂出具的，用来证明车辆已经按照定损单项目完成了维修，并且盖有公章的最终凭证。提车的时候一定要拿到这个凭证！

整个事故处理呈现出这样的结果，车被修复好了，理赔款支付到了相应位置，其支付方式要么是直接赔付给修理厂，要么是转账到你的银行卡，至此事故宣告结束。

六、 找谁理赔？终极答疑

· 问：单方事故（自己撞墙）？

· 答： 找自己投保的保险公司，用你自己的车损险赔。

· 问：双方事故，我全责？

答，去寻你自身所属的保险公司，你那张交强险以及三责险用于赔付对方，而你持有车损险则用于赔付你自己 。

· 问：双方事故，对方全责？

· 答：去寻对方，找那他与之关联的保险公司去进行理赔。全部的费用都应当由他们去承担。最好让对方去申报保险，而后前往他所投保的保险公司的合作定损一处去定损，这样这般下去就能够得以享受“直赔”，以此来规避垫付所存在的风险，。

· 问：双方事故，责任平分？

答，彼此相互进行赔偿，去寻觅各自所属的保险公司，运用交强险以及商业险依照责任比例来赔付对方受损的情况 。

七、 加速定损的独家秘籍（干货收藏）

首先，存在一个情况是证据为王，接着，现场照片拍得越详细与否，有着这样的关联，那就是后期争议会越少，并且，定损也会越快 。

2. 渠道挑选：对于小刮蹭这种情况，要果断地运用手机APP在线上进行自主性理赔操作，不要等待查勘员前来处理，句号。

三、地点选择方面，优先进行选择的是，与保险公司有合作关系的4S店，或者大型的修理厂 ，因为选择此处进行“直赔”，会省心省力 。

第一，行驶证要随时做好准备，第二，驾驶证也得随时准备妥当，第三，银行卡同样要随时准备齐全，第四，事故认定书必须随时完备，在需要的时候能够立刻拿出来，防止出现来回奔波的情况。

主动去把查勘员的微信添加了，再去添加定损员的微信，接下来添加修理厂接待的微信，时不时友好地问下涉及自身情况的进度，不过别催得节奏太紧凑了。

6.对于自己所买车的车型，去知晓其配件大概的价格，在跟定损员交流沟通的时候，便会更具底气 。

最后总结：

对车辆损坏程度进行确定定损，实为一场得饱含足够耐心以及丰富知识方可开展的“战斗”。然而，只要你知悉了全部流程，清晰分辨各自行使职责的各方角色，备齐了所需用到的各类材料，便能够切实心里有底，非常淡定从容地去应对。请记住，购买保险的目的就是为了在需要时使用，当出现保险事故后依据法律法规去办理相关事宜，这乃是自身所拥有的合法权利 。

盼望这颇具篇幅的攻略可为你化作护身之物，然而更期望各位驾车之人永远不存在将其加以运用的时机。道路种类繁杂多样，安全始终是首要关键因素！祝诸位所有行程皆顺遂平安！

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