市场监管总局公布五起网络不正当竞争典型案例，含镇江微枫软件案

东莞企石律师获悉

市场监管总局公布五起网络不正当竞争典型案例

江苏省镇江市的市场监管部门对镇江市微枫计算机软件有限公司涉嫌通过网络手段进行不公平竞争的行为进行了调查处理。

案情介绍

镇江市微枫计算机软件有限公司，即当事人，独立研发并推广了“w上货助手”与“w分销助手”等软件产品。这些软件能够实现商品信息数据的“一键搬家”和“一键代发”等功能。该公司已在多个电商平台的服务市场中展开运营，并对软件使用收取相应费用。当事人在未征得数据源电商平台及平台内商家许可的前提下，擅自运用该软件抓取购物平台商品信息资料，随后一键将这些信息传输至其他存在竞争关系的购物平台，此举实质上是对数据源平台及平台内商家服务的替代，对其他经营者的网络产品或服务的正常运营造成了阻碍和破坏，同时扰乱了互联网市场的正常秩序，并侵犯了其他平台经营者的合法权益。

法律依据及处罚

当事人的行为触犯了《中华人民共和国反不正当竞争法》的第二条以及第十二条第二款中的第四项，根据该法第二十四条的条款，要求当事人立即停止违法行为，同时，根据案件的具体情况，对其作出罚款53万元的处罚决定。

案件评析

互联网为众多商家拓展了更宽广的市场领域与成长机遇，其互联互通的特性是网络的核心特征之一，然而这并不意味着网络中的所有信息都处于公开状态。本案提醒众多商家，在电子商务竞争愈发激烈的当下，务必要坚守诚信原则；同时，应在法律法规允许的框架内进行技术创新和市场竞争；在搜集网络数据时，需严格遵守法律界限企石律师，防止发生非法获取和使用数据信息的违规行为；严禁采取“盗版经营”“无货源运营”等破坏市场秩序和消费者权益的非法手段。

二、位于浙江省杭州市拱墅区的市场监督管理局对杭州谷邦网络科技有限公司涉嫌干扰和损害其他经营者所提供的网络产品与服务正常运作的行为进行了调查处理。

案情介绍

杭州谷邦网络科技有限公司，即当事人，系一家专注于品牌保护的机构。其主要业务涵盖了监管电商平台中销售特定品牌商品的店铺，以确保品牌价格体系的稳定。为了实现这一目标，当事人采取技术手段，对那些未按要求调整价格的店铺进行了多次大量购买商品后退货的行为，这一做法导致了相关店铺在运费和库存管理上遭受了经济损失，如运费损失和货物积压等问题。同时，依照电商平台的规定，若消费者频繁进行大批量购买商品后退货，这将对涉事店铺产生一系列不利影响，包括搜索排名下降、交易机会减少以及经营信誉受损。这些后果迫使店铺不得不遵照当事人要求调整商品价格或撤下相关产品链接。

法律依据及处罚

当事人的举动触犯了《网络反不正当竞争暂行规定》第十六条第三款以及《中华人民共和国反不正当竞争法》的第二条和第十二条第二款第四项，根据《网络反不正当竞争暂行规定》第三十七条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条的规定，要求当事人立刻终止违规行为，同时结合案件的具体情况，决定对其处以20万元的罚款。

案件评析

数字经济蓬勃发展，新型网络不正当竞争现象频现。在本案中，当事人巧妙运用网络购物平台的退货机制及算法，采取频繁大量购买后退货的策略，进而引发相关店铺搜索权重降低、信用评级下降，严重干扰和损害了其他经营者所提供的网络产品和服务的正常运营。此行为逾越了法律与商业道德的界限，过度使用了消费者权益保护的相关规定，打乱了市场的公平竞争格局，侵害了其他经营者的正当权益，理应依照法律规定进行严厉的处罚。

浙江省湖州市吴兴区的市场监督管理局对湖州凌迈网络科技有限公司涉嫌协助进行虚假宣传的行为进行了调查处理。

案情介绍

湖州凌迈网络科技有限公司（以下简称当事人）构建了一个刷单平台，该平台承接了网店客户的刷单请求。平台向客户征收刷单商品的本金以及每笔交易5至6元的佣金。公司员工负责对客户网店的商品进行虚假交易东莞企石律师，以此提升网店的销量和好评率，进而增强网店的知名度。涉案的主要犯罪嫌疑人已由司法机关依照法律进行了处理。

法律依据及处罚

当事人的行为触犯了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的条款，根据该法第二十条第一款的明文规定，要求当事人立即停止其违法行为；同时，综合考虑案件的具体情况，对其处以39万元的罚款。

案件评析

在网络购物领域，消费者在做出购买决策时，成交数据与用户评价扮演着关键角色。商家若想赢得消费者的信任，需依靠其良好的信誉和商品的正向评价。然而，这种信誉的建立必须基于诚信和合法的经营，绝不能通过欺诈消费者的非法途径。在本案中，涉事方通过协助商家伪造交易记录来提高其曝光度，这一违法行为不仅误导了消费者，还损害了其他商家的公平竞争地位。涉案金额庞大，涉及环节众多，市场监管部门迅速采取严厉措施，有效捍卫了公平竞争的市场环境。

四、重庆市两江新区市场监督管理部门对重庆潮玩秒拍电子商务有限公司涉嫌进行的混淆行为进行了调查处理。

案情介绍

杭州一家科技有限公司推出的“5E对战平台”软件在CS:GO游戏中享有盛誉，其“5E”标志经过长期应用，已经具备了鲜明的辨识度。重庆一家名为“潮玩秒拍”的电子商务公司（以下简称当事人）开发了“开箱”这款移动应用，该软件主要提供《反恐精英：全球攻势》（CS:GO）游戏中的饰品开箱服务。当事人在未获授权的情形下，擅自将杭州某科技有限公司运营软件的核心名称“5E”作为近似标识融入自家的软件名称中。当用户在应用商店中以“5E”为关键词进行搜索时，该近似标识与“开箱”一同出现在搜索结果的前列，致使众多用户误以为这两款软件之间存在某种关联。

法律依据及处罚

当事人的行为触犯了《重庆市反不正当竞争条例》第六条第一款第四项以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第一款第四项的相关规定。根据《重庆市反不正当竞争条例》第三十五条第一款和《中华人民共和国反不正当竞争法》第十八条第一款的规定，相关部门要求当事人立即停止违法行为。同时，综合考虑案件的具体情况，对当事人处以50万元的罚款。

案件评析

此案是针对网络游戏中周边软件名称混淆现象进行查处的典型例子，涉事方未经授权擅自采用了与知名软件名称高度相似的标识，借他人商誉误导消费者，从而获取交易机会，这种行为严重扰乱了公平竞争的市场秩序。市场监管机构迅速对那些借助他人名气或品牌来获取竞争优势的不当行为进行规范，有效保障了企业的合法权益、消费者的权益以及网络市场的公平竞争环境，同时，也为应对跨平台、跨区域的新型网络不正当竞争行为树立了有效的实践榜样。

五、在云南省瑞丽市，市场监督管理局对瑞丽市璞赢珠宝有限公司涉嫌在直播过程中对翡翠原石进行虚假宣传的行为进行了调查处理。

案情介绍

瑞丽市璞赢珠宝有限公司（以下简称当事人）在“拼享惠”小程序的“翠珠阁珠宝”直播间开展翡翠原石直播销售。该公司在橡胶林地野外环境中进行直播，主播与扮演货主的角色在直播间内进行讨价还价。此举导致消费者误以为直播间销售的翡翠原石为扮演货主人员直接带来的货源，从而对消费者进行了欺骗和误导。

法律依据及处罚

当事人的举动触犯了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的相关条款，依照该法第二十条第一款的规定，相关部门要求当事人立即停止违法行为，并对其处以20万元的罚款。

案件评析

网络时代，宣传营销手段层出不穷，尤其是直播带货环节，销售场景愈发多样化。在本案中，当事人借助瑞丽边境城市的地理优势，在直播中虚构场景、雇佣外籍人员表演，制造出虚假的送货购物、交易繁忙的假象，以此欺骗、诱导消费者与其进行交易，从而侵犯了消费者的合法权益。本案的调查处理，向众多从事直播电商的企业敲响了警钟，提醒他们必须遵循法律法规和商业道德规范，于合法合规的基础上进行营销模式的创新。此外，它也向消费者提出了建议，尤其是在选购高价商品时，要增强辨别能力，避免被虚假信息所误导，从而避免遭受经济损失。

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